На Горбушкином Дворе салон \"Связь Телеком\" (налево от гл.входа или прямо от входа в левом крыле) при покупке аппарата категорически не согласны с возвратом в случае неисправности. При напоминании о законе девушка-продавец салона вела себя весьма категорично спорила и не желала ничего слушать. И хотя они упоминали о двух-недельном сроке на обмен в случае брака, но при обращении по этому поводу через 8 дней отказались принимать неисправный аппарат и предложили самому отнести его в СЦ (расположенный рядом на территори ул. Барклая 2 ) на попытки что-либо объяснить просто поворачивались спиной. Хорошо что тел принадлежал присутствовавшей рядом девушке...опускаться до приведения их в чувство в грубой форме не стал
Приёмщики СЦ выдали справку написанную в произвольной форме с множеством нарушений законодательства. При этом они не совершили указанных в акте приёма действий по проверке неисправности и не спросили о моём согласии с их действиями (хотя отметка об этом в акте присутствовала заранее).
Проблему удалось разрешить через день после обстоятельной беседы с менеджером \"отдела претензий\" , а так по фуфловому акту приёма пришлось бы ждать 21 день _________________ Пацаки! Почему не в намордниках?
Как советовать, так все - четлане! А как работать...!
Зарегистрирован: 24.11.2006 Сообщения: 1846 Откуда: Пятигорск Модель телефона: Voxtel VS800
Добавлено: 31 Дек 2006 00:10 Заголовок сообщения:
Техносила - отстой ИМХО. Мой брат купил там тело и ему не заполнили гарантийник, тока печати проставили, типа так и надо. Но аппарату потребовалась прошивка, в гарантию тело не приняли по причине не заполнения гарантийника. Пришлось его самим заполнять _________________ Правила Форума
Зарегистрирован: 16.11.2006 Сообщения: 498 Откуда: планета Земля -013 в тентуре
Добавлено: 31 Дек 2006 00:16 Заголовок сообщения:
Octavian
Хорошо хоть печати поставили....В той же ЭльдорадЕ воще коробку фиг заставишь открыть чтоб гарантию заполнить... Говорят что две недели на обмен а далее ихнего чека для гарантийного ремонта достаточно....только в СЦ почему-то об этом не знают ... - козлы.
З.Ы. Кстати в некоторых случаях чистый гарантийник с печатями это есть очень хорошо. В случае с твоим братом тоже....можно себе сильно продлить гарантию поставив нужную дату продажи. Так что на Техносилу в данном случае зря наезжаешь.... (а воще у них косяков настоящих хватает) _________________ Пацаки! Почему не в намордниках?
Как советовать, так все - четлане! А как работать...!
[quote:b6b4240de9=\"Omyt\"]Octavian
только в СЦ почему-то об этом не знают ... - козлы.
Это такой хитрый ход!
У Эльдорадо СВОИ сервинсые, которые тоже кушать хотят! И поэтому им не выгодно, заполнять гар. талон. И это касается не только эльдорадо, но и других магазинов, у которых свои сервисные центры.
Так что если талон не заполняет, говоришь менеджеру, что отказываешься от покупке. Теперь сыграет его жадность (проданый товар - его зарплата) и он ОБЯЗАТЕЛЬНО САМОЛИЧНО заполнит тебе гар. талон. А ты не забудь проверить что бы он всё правильно заполнил!
Покупала СЕ в Ионе. Если бы не знала о карте памяти в комплекте - не получила бы. Полчаса бегали искали карту из МОЕГО телефона, заходили на собственный сайт и сайт СЕ, достали откуда-то (непонятно откуда) и стали обьяснять, что мол карта обычно всталена в телефон и т. п. Это я к тому, что прежде узнайте комплектацию, а затем уже покупайте телефон. И о гарантии они забыли, если бы не напомнила. Хорошо обслуживают! И телефон не из дешёвых, и сервис ненавязчивый.
Зарегистрирован: 20.07.2006 Сообщения: 1169 Откуда: Москва
Добавлено: 14 Фев 2007 03:44 Заголовок сообщения:
Ну ИоН контора приличная(хоть и дорогая).Думаю это отдельный салон так...а не система.Со мной они кстати всегда очень грамотно общаются...профессионально. _________________ Связь оправдывает средства.
Зарегистрирован: 16.11.2006 Сообщения: 498 Откуда: планета Земля -013 в тентуре
Добавлено: 16 Фев 2007 01:36 Заголовок сообщения:
Figo
Ну это как попадёшь.... У крупных продавцов много торговых точек и всегда есть и отстой и хорошие (хотя меньшенство таких)...и опять же не факт что на \"хорошей\" точке все продавцы \"грамотно-культурно-вежливые\"
К примеру заинтересовало как -то чем \"Связной\" от \"Связной-3\" отличается ....хотя и там и там раздолбаи работают в основном....не, ну есть пара чел грамотных конечно. Спросил у продавцов в чём феня...никто членораздельно не ответил мычат чёт-то. По телефонам.... начинают отвечать на вопрос.... через 2-3 мин. уже я его консультирую а он с удивлённым (или смущённым) видом слушает...хотя вещи весьма заурядные , которые можно прочесть в любом простеньком журнальчике по мобильной связи....А бывает что стоят двое и при мне (покупателе) начинают спорить отстаивая каждый свою версию...Вооще пи..Ц !!
Ну так о \"птичках\".... Оказывается согласно официальному релизу фирмы, \"Связной-3\" отличается от просто \"Связной\" более грамотным и подготовленным персоналом , продуманной маркетинговой политикой (а в остальных случаях от балды видимо торгуют) и расширенным ассортиментом ... (я паД стАлом)
Так что везде как попадём....лучше самому минимум инфы иметь _________________ Пацаки! Почему не в намордниках?
Как советовать, так все - четлане! А как работать...!
Зарегистрирован: 16.11.2006 Сообщения: 498 Откуда: планета Земля -013 в тентуре
Добавлено: 16 Фев 2007 20:07 Заголовок сообщения:
Опять о ЭльдорадЕ...Казлы мля... (ехидным тоном) Мухлюют с ценами практически \"ежедневно\" С приятелем пошли его племяшке брать тел...(Nokia какая-то) в инете стояла \"распродажа\" и цена была на 300 рэ дешевле. По факту в магазине цена оказалась без скидки , но мало того, при пробитии чека на кассе выяснилось что тел стоит ещё и дороже на 100 рэ (!!!) от суммы на ценнике. Типа в компьютере у них забита другая цена. Пришлось строить и пялить манагеров магазина и продавцов. В итоге купили по той что на ценнике...Я хотел было \"опустить\" их ....до цены на их сайте, но приятель очень не воинственный по-жизни..пришлось ограничится мелким взъё..ом
Кстати в ЭльдорадЕ в порядке вещей что цена \"на кассе\" выше чем на ценнике в зале..авось прокатит на дурака..(у меня х.. прокатит ) _________________ Пацаки! Почему не в намордниках?
Как советовать, так все - четлане! А как работать...!
Зарегистрирован: 14.03.2007 Сообщения: 1 Откуда: Уфа Модель телефона: Nokia6230i
Добавлено: 14 Мар 2007 10:51 Заголовок сообщения: cheapbuy
Кто нить с чипбаем связывался? Предлагают трубки в два раза дешевле,якобы Одесский таможенный конфискат. Просят сразу 700рэ за пересылку.По ходу лохотрон???
заказала мобильный телефон на сайте www.mobilatorg.ru , оплатила гарантийный взнос через сбербанк, отправила подтверждения об оплате и тебе ни привета ни ответа, указаный на сайте телефон не отвечает. Кстати здесь на сайте есть их предложения о продаже телефонов.
Не поподайтесь на их удочку - это кидалово.
Зарегистрирован: 14.11.2006 Сообщения: 1043 Откуда: Russia Модель телефона: N73, i8910 HD
Добавлено: 18 Апр 2007 07:08 Заголовок сообщения:
Свет, типичное кидалово, это видно сразу при заходе на сайт, который к тому же существует по данным Whois всего два месяца.
А где конкретно на сайте вы видели их предложение? Просьба дать ссылку, чтобы его удалить.
Эльдарадо дерьмо люди не покупайте там товары мобильники там продают б/у а выдают за новые (у меня знакомый продавец людям втюхивала такую лажу с их с.ц.)
Зарегистрирован: 24.11.2006 Сообщения: 1846 Откуда: Пятигорск Модель телефона: Voxtel VS800
Добавлено: 24 Май 2007 10:41 Заголовок сообщения:
Цитата:
Эльдарадо дерьмо
Полностью согласен. Они бы хоть иногда ценники меняли. Собираешься у них купить что-нибуть, и тут выясняется, что не та цена что на ценнике, цена изменилась, ценник поменять забыли и т.д.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы
Правила форума
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Файлы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
Хорошо что тел принадлежал присутствовавшей рядом девушке...опускаться до приведения их в чувство в грубой форме не стал 
