Не рекомендую пользоваться услугами "Талион-Сервис" находящегося по адресу: Москва . Ленинский пр-т 62
Суть претензии такова. Сдал в ремонт DVD-плеер...Сразу оговорюсь что они являются авторизированным СЦ нескольких производителей которые поставляют на наш рынок и мобильные телефоны. В частности "Panasonic" ....(я обратил на это внимание потому что почти вся техника у меня этой марки) и ещё кое-какие...
Первое что несколько неприятно это общение приёмщицы с клиентами....на грани грубости и вид такой как будто принимая технику в ремонт она делает большое одолжение. Пока стоял в очереди, подходило несколько клиентов с претензиями по качеству ремонта. Вобщем сдал аппарат. На третьем месяце уверений что, "Проблема с деталями (поставка)" Написал досудебную претензию. Принимать её в СЦ от меня отказались. Пришлось перейдти через дорогу и в почтовом отделении отправить "заказное письмо" с уведомлением о вручении. (отказ от принятия претензии является нарушением Закона). На следующий день мне позвонил кто-то из руководства СЦ и пытался убедить меня в том что я не прав в своих действиях, а когда поняли мою несговорчивость в данном вопросе и знание мной закона, то заявили что ничего у меня не получится потому что у них тоже хорошие юристы.
По всей вероятности до разговора со мной их юристы были "не в теме" и в результате оказались и правда "хорошими" потому что уже на следующий вечер мне позвонили и сообщили что я могу забрать отремонтированный аппарат. Судя по всему юристы помогли решить проблему с поставкой запчастей
З.Ы. История произошла более полугода назад, но вспомнить её меня заставил возмущённый приятель, на днях сдававший свой DECT в этот сервис.... они у него тоже "крови попили". Вобщем ничего не изменилось судя по всему.
Хотя может у других иное мнение об этом СЦ _________________ Пацаки! Почему не в намордниках?
Как советовать, так все - четлане! А как работать...!
Зарегистрирован: 14.11.2006 Сообщения: 240 Откуда: Ростов-на-Дону Модель телефона: SE W810i+SE HBH-610a
Добавлено: 04 Дек 2006 19:16 Заголовок сообщения:
Не советую заходить в сервис Скала телеком,что на буденовском.
Первое,что возмутило-внешний вид молодово человека,сидящего на приеме!Он был в МАЙКЕ на голое тело и...ВСЕ!Как у себя дома.
Второе-ВОПИЮЩАЯ безграмотность.В выписанной мне квитанции он сделал не менее 10 ошибок!
Ну и наконец-неквалифицированность и некомпетентность мастеров.
Они не то,что чинить не умеют,они и разобрать-то аппарат нормально не могут!
Я на кухне ножом бы аккуратнее вскрыл.
После 3-х раз сдачи аппарата в их сервис он имел вид,как после войны!
Однако не я один такой.Еще паре моих знакомых приходилось иметь с ними дело-хорошего мало.
Они постоянно нарушают сроки ремонта,иногда задерживая в ремонте более,чем на 90 дней!
Не стесняются грубить.К тому же,как выяснилось,жалоб на них масса и есть случаи порчи телефонов. _________________ Форум "Музыка, фото и видео" Nestd's Forum Nestd's Music Nestd's Photos
Зарегистрирован: 16.11.2006 Сообщения: 498 Откуда: планета Земля -013 в тентуре
Добавлено: 27 Дек 2006 02:04 Заголовок сообщения:
Vicser Поля1
Обращаю ваше внимание о несоответствии постов теме. "Сервисные Центры ( чёрный список )" С этим можно создать отдельную тему или ответить в личку.
Посты будут удалены.
Зарегистрирован: 13.11.2006 Сообщения: 1811 Откуда: Гомель | Москва Модель телефона: Nokia E65
Добавлено: 09 Июл 2007 12:10 Заголовок сообщения:
Настоятельно не рекомендую обращаться за помощью в СЦ по адресуг. Москва, ул. Жуковского д.11
Не ведитесь на то, что сайт оформлен в Нокиевском стиле!
Мало того, что скорее всего, Ваш телефон не будет отремонтирован, Вам ещё попортят нервы и потратите очень много времени. В итоге получаете назад Ваш неработающий телефон с чужой батареей (это их стандартная практика, при мне возвращали новую Нокию со старой батареей и доказывали, что такая и стояла, тоже самое произошло и со мной) и оплатите 100р. за якобы диагностику.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы