Форумы Mobiset.Ru о мобильной связи

[sunrise17]

подскажите пожалуйста. можно ли вернуть в магазин вполне рабочий телефон или поменять на другую модель с доплатой, с момента покупки прошол один день. зарание спасибо.

[Coroner]

Да можно.Но при условии,что сам аппарат и все остальные комплектные принадлежности,включая упаковку,находятся в идеальном состоянии!!! Об этом написано на предыдущей странице!

Удачи!

[WoGFAN]

Уважаемый Coroner, посмотрите пожалуйста самую свежую редакцию ЗоЗПП, там черным по белому написано: НЕ ПОДЛЖЕАТ ВОЗВРАТУ и ОБМЕНУ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ, сюда относятся и телефоны. Поменять или нет телефон в течение 2х недель - исключительно на милости фирмы-продавца, захотят - поменяют. Я не от балды говорю, сами посмотрите.
В данном случае единственный вариант - неисправность телефона - можно вернуть деньги (даётся, если не ошибаюсь, 2 недели), либо отремонтировать (40 дней). За каждый последующий день покупателю выплачивается некоторый процент от стоимости тела.

[Coroner]

А какие условия или слова,из моего сообщения,не вписываются в новые правила?

[sinicka858]

Coroner вернуть тел

[Егоров Сергей]

Здравствуйте Уважаемый Coroner! 23.05.09 купил тел Sony Ericsson G900. Всё было нормально, а в середине марта телефон стал глючить, появлялись голограммы, долго загружался, мог сам перезагружаться и отключаться. 17.03.10 отнёс в сервисный центр по гаранти. Через 4 дня сообщили что готов. Заменили Display 2.36 TFT(1203-0100) и заменили ПО Трансивер G900i. 23.03.10 забрал телефон, вроде работал нормально. А через 2 дня опять тоже самое, те же проблемы появились с телефоном. 26.03.10 опять отнёс в сервисный центр. Через 3 дня сообщили о его готовности. На этот раз в "Особых отметках" написали что телефон: прошит, данные сохранены. Сегодня 30.03.10 забрал телефон, вроде всё работает, но неизвестно сколько он продержится. Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть телефон в магазин? Мне деньги не нужны, просто на аналогичную модель хотел поменять. Да и нет желания ходить с телефоном который уже 2 раза был в ремонте. В магазине сказали что теперь телефон работает и никто его не будет менять.

купила тел. 8 июня.авечером он выключился и не включается, ПРИШЛОСЬ ВЫТАСКИВАТЬ АККАМУЛЯТОР.ТОГДА ТОЛЬКО И ВКЛЮЧИЛСЯ. И ТАК ПОСТОЯННО. ОТНЕСЛА 10 ИЮНЯ В МАГАЗИН,С ПРЕТЕНЗИЯМИ. ТЕЛЕФОН ЗАБРАЛИ НА ЭКСПЕРТИЗУ. КАК МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?

[Silver Surfer]

Дождись результатов экспертизы...

я написала притензию в салоне на возврат денег.а они позвонили и сказали приходите мы отремонтировали.мне не нужен после ремонта,темболее мы в сервесный его на ремонт отдавали,и заключение есть что поломка не по моей вине!я могу сново требовать деньги,если даже они без моего ведома его отремонтироваали?

[Coroner]

Нет. Требовать возврат денег, в случае когда телефон может быть отремонтирован, пользователь не может! Правда есть надежда, что он поломается (возникнут те же проблемы) ещё 2 раза... Тогда Вы сможете требовать возврата денег.

А можно вернуть китайский телефон купленый в интернет магазине?

[Silver Surfer]

Да - как и кольцо саурона, в среду откуда он возник - то есть на свалку...

[Coroner]

[ЕвгенийПобеда]

Люди помогите купил телефон 6700 Nokia ( Classic). Прослужил мне мсяца 2. Потом появились проблемы с экраном ( как будто размагниченный ), ладно овтезли по гарантии в ремонт прошло дней 55. И вот заменили на новый телефон такойже марки.
Новому телефону 5 дней и тут бах сного такая же проблема с экраном! ( он ещё в плёнки и главное все эти 5 дней был дома т.к я уезжал ). Вот хотел спросить могу ли я за телефон забрать деньги, ведь один и тот же телефон сломался почти сразу и с одной проблемой. Читал Права Потребителя, там не нашёл ответа( Помогите ХЭЛП.

[Coroner]

Телефон поменяли! Значит это не один и тот же телефон. Несите в сервис. Просите справку о том, что это не по вашей вине и с этой справкой в магазин.