Добавлено: 09 Апр 2009 20:41 Заголовок сообщения: Ворует ли МТС деньги или ворует законно?
Я часто выхожу в Интернет через gprs , обычно в течение дня сижу в аське. Три недели назад я заметила, как на моем счету стали таять деньги. Cходила в офис МТС. Операционистка объяснила мне, что с 21.03.2009 года изменился интервал тарификации Интернета и теперь составляет 100кб. На мой вопрос почему не оповестили абонентов об этом изменении, мне ответили, что информация была размещена на официальном сайте компании и мои претензии на этот счет не обоснованны. Видимо, я каждый день должна заходить на сайт МТС и проверять, а не изменилось ли что-нибудь в их тарифной политике. После общения с представительницей МТСа я решила взять детализацию счета и вот, что там увидела. На моем тарифе 1Мб трафика стоит 6 рублей 75 копеек. Один Кб в таком случае стоит 0,006592 рублей, а 100 кб = 0,6592 рублей или, короче, 66 копеек. Проанализировав распечатку, я обнаружила, что у меня как 100 кб тарифицируется КАЖДЫЙ один килобайт внутри сессии. Как мне объяснили, под сессией понимается интервал между подключением к Интернету и выходом из сети.Когда я это обнаружила, позвонила снова в МТС, они сказали, что это в их системе произошел сбой, и специалисты занимаются решением проблемы. Прошло две недели. Я перезвонила им снова, они отложили еще на десять дней... Сегодня написала в МТС претензию. Почему-то представитель компании сразу принимать бумагу не хотела и сделала это только после нескольких звонков кому-то. В ходя общения с ней я выяснила новые детали о тарификации Интернета. Оказывается, фактически под gprs-сессией подразумевается отправка gprs-пакета, т.е. отправила сообщение по аське – сессия открылась и закрылась, трафик округлился до 100кб. Получается, по логике МТС, сессия = отправка gprs-пакета. В итоге, получилось, что у сотрудников МТСа нет единого мнения в определении gprs-сессии. Надеюсь, что здесь мне помогут найти ответ на вопрос, что же это такое и ворует ли МТС деньги или ворует законно?
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы