Форумы на Mobiset.ru главная сайта


Каталог сотовых телефонов
Инструкции
Мобильные новости
Библиотека сотовой связи
Мобильные сайты
О проекте, IvLIM.Ru
Форумы Mobiset.Ru о мобильной связи
и всё о сотовых телефонах
 
Правила форумаПравила форума   FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы  ФайлыФайлы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
FAQ по твоему сотовому. Добавь свой ответ! >>

Все тарифные планы сотовых операторов!!! >>> >>

ПРИШЛИТЕ НАМ ФОТОГРАФИИ СВОЕГО ТЕЛЕФОНА >>

Файлообменник: скачай картинки, темы, мелодии, игры, программы! Поделись своим файлом!


 Свежее на портале 
Новая статья Опыт эксплуатации смартфона Sony Xperia Z5
Новая статья Заметки о разном. Выпуск 41
Новая статья MWC 2016 – тенденции
Новая статья MWC 2016. Часть 3

Все новинки рынка: на одной странице! >>>

Обмен телефона или возврат денег
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форумы Mobiset.Ru о мобильной связи -> Общий форум
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
ed2k
Пользователь


Зарегистрирован: 20.07.2008
Сообщения: 9

Модель телефона:
SE S500i

СообщениеДобавлено: 15 Янв 2009 22:54    Заголовок сообщения: Обмен телефона или возврат денег Ответить с цитатой

Здравствуйте. у меня такой вопрос, можно ли поменять телефон или вернуть за него деньги в данной ситуации? купил месяц назад себе SE s500i. буквально за 2 недели бережного использования (подчеркиваю бережного, телефон ни разу не падал у меня, и я старался его как можно реже открывать {"раздвигать"}, т.к боялся за клавиатуру) стал очень сильно скрипеть корпус, люфт просто невыносимый, его видно на глаз (люфт крышки батарейного отсека и самих панелек, а не 2х половинок). если возможно, то как можно "давить" на продавца, что бы он мне не долго загонял чушь про всяких там производителей и всё такое, а быстренько сделал то что я хочу.
Заранее огромное спасибо.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Silver Surfer
VIP
VIP


Зарегистрирован: 07.04.2008
Сообщения: 2915
Откуда: Москва
Модель телефона:
сотовый браслет: [Samsung Gear S] планшет: [Sony Xperia Tablet Z LTE]

СообщениеДобавлено: 16 Янв 2009 12:55    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ну нести надо продавцу... имея на руках все документы на телефон. Если не поменяет сразу (вообще откажется менять или возвращать деньги, или скажет "отдайте на тестирование в наш сервис-центр") - пригрозить судом, а если оное не возымеет действия - сразу подать в суд. Почему, мне кажется, не стоит "отдавать на тестирование в их сервис-центр" - они будут его месяц "тестировать", а потом скажут "наша экспертиза установила вот, што вы его сами сломали" - а к этому моменту уже давно уже пройдет и "срок возврата", и возможно "гарантия продавца" - т.е. у вас уже будет существенно меньше "аргументов" на суде - а у конторы наоборот - т.к. будет еще аргумент "результат их эксперизы" .
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Coroner
Модератор


Зарегистрирован: 30.10.2007
Сообщения: 3283
Откуда: Донецк
Модель телефона:
HTC EVO 3D

СообщениеДобавлено: 16 Янв 2009 17:08    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ну начнём.
Телефон в эксплуатации МЕСЯЦ! Ни какие доводы НЕ заставят НИ одного продавца забрать тело без разговоров!!!
Тело в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке необходимо отдать на НЕЗАВИСИМУЮ экспертизу! Это должен быть не сервис центр. Там дают заключения о технической составляющей оборудования. Здесь же претензия к КАЧЕСТВУ ПРОИЗВОДСТВА! Существуют организации-БТЭ,которые специализируются ИМЕННО на выявлении качества или НЕ качества товара. Выйти на такую контору можно через справочную города или общество защиты прав потребителей. Через ОЗПП даже проще и лучше,так как они сразу укажут именно тех,кто занимается телефонами и зафиксируют Ваше обращение. Что в свою очередь поможет в случае НЕ согласия "продавца" с заключением!
Услуга платная! Но в случае судебных разбирательств деньги удасться вернуть.
.
Продавец может предложить сделать экспертизу собственными силами! Отказать ему в этом Вы НЕ в праве! Поэтому если "продавец" отказывается совершать обмен (а так и будет!),то (МОЙ совет) сначала обратитесь сами в БТЭ,а уж потом разговаривайте с оппонентами! Только НЕ отдавайте им на руки подлинник заключения! Это должна быть ксерокопия.
При обращении к "продавцу" и отправке тела на их экспертизу,должено быть написано заявление! При передаче тела,с рук на руки,у Вас должна остаться расписка с указанием причины и даты передачи телефона! С этого момента ВСЯ ответственность ложиться на "продавца" и гарантийный срок приостанавливается.
.
Итог.
Единственным весомым аргументом,для "продавца",будет Ваше обращение в ОЗПП и письменное заключение БТЭ!!!
Ваши слова - пустой звук...
Удачи!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Coroner
Модератор


Зарегистрирован: 30.10.2007
Сообщения: 3283
Откуда: Донецк
Модель телефона:
HTC EVO 3D

СообщениеДобавлено: 16 Янв 2009 17:11    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ну начнём.
Телефон в эксплуатации МЕСЯЦ! Ни какие доводы НЕ заставят НИ одного продавца забрать тело без разговоров!!!
Тело в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке необходимо отдать на НЕЗАВИСИМУЮ экспертизу! Это должен быть не сервис центр. Там дают заключения о технической составляющей оборудования. Здесь же претензия к КАЧЕСТВУ ПРОИЗВОДСТВА! Существуют организации-БТЭ,которые специализируются ИМЕННО на выявлении качества или НЕ качества товара. Выйти на такую контору можно через справочную города или общество защиты прав потребителей. Через ОЗПП даже проще и лучше,так как они сразу укажут именно тех,кто занимается телефонами и зафиксируют Ваше обращение. Что в свою очередь поможет в случае НЕ согласия "продавца" с заключением!
Услуга платная! Но в случае судебных разбирательств деньги удасться вернуть.
.
Продавец может предложить сделать экспертизу собственными силами! Отказать ему в этом Вы НЕ в праве! Поэтому если "продавец" отказывается совершать обмен (а так и будет!),то (МОЙ совет) сначала обратитесь сами в БТЭ,а уж потом разговаривайте с оппонентами! Только НЕ отдавайте им на руки подлинник заключения! Это должна быть ксерокопия.
При обращении к "продавцу" и отправке тела на их экспертизу,должено быть написано заявление! При передаче тела,с рук на руки,у Вас должна остаться расписка с указанием причины и даты передачи телефона! С этого момента ВСЯ ответственность ложиться на "продавца" и гарантийный срок приостанавливается.
.
Итог.
Единственным весомым аргументом,для "продавца",будет Ваше обращение в ОЗПП и письменное заключение БТЭ!!!
Ваши слова - пустой звук...
Удачи!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форумы Mobiset.Ru о мобильной связи -> Общий форум Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы


 
Mobiset.Ru - сотовые телефоны
©2005 Mobiset.Ru - всё о мобильных телефонах, проект IvLIM.Ru
Перепечатка материалов разрешена только с непосредственной ссылкой на http://www.mobiset.ru/
Главный редактор проекта - chief@mobiset.ru
По общим и административным вопросам обращайтесь info@mobiset.ru
Новости и пресс-релизы присылайте по адресу news@mobiset.ru
Вопросы создания и продвижения сайтов - design@ivlim.ru
Реклама на сайте - advert@mobiset.ru

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group