Добавлено: 15 Ноя 2009 16:51 Заголовок сообщения: Нужна помощь с ALCATEL 270
Вчера (14.11.09) купил OT-V 270 в одном, как оказалось, сомнительном интернет-магазине. Этот "девайс" стал показывать чудеса, тихо вырубается и включить можно только 5 минутным удерживанием клавиши вкл/выкл, при этом обнуляется время и дата. Вначале грешил на АКБ, но попробовал с от ОТ203 и Е227, все тоже самое... На форуме инженеров, ремонтирующих ALCATEL, дали код сброса сервис-меню на заводские, но результат тот же - аппарат самопроизвольно вырубается. Есть подозрение, что мне загнали после ремонта или, хуже того, после падения и повреждена (или смещена) мать.
Разговоривал со специалистом из LANTEYA, он сказал, что взять по гарантиии не могут так как симптоматика механического повреждения (падение с высоты). Менеджер магазина (салон связи.ру) требует экспертизы за мой счет . А теперь смотрите: цена 1250, экспертиза - 1000 и на кой мне это надо? Может кто подскажет как граматно от него избавится? Самое главное,что я сам пользуюсь ОТ-Е227 (тот же аппарат, но в другом корпусе) и ничего подобного нет, да и быть не может.... ALCATEL - гарантия качества, а тут всучили явно сломанный.
Верно. Идите к представителю и закатите скандал! Они вам все вернут, до копеечке антиреклама никому не нужна, особенно известным магазином, скорее всего ненарочно при доставке разбили...
Зарегистрирован: 17.11.2009 Сообщения: 22 Откуда: Москва
Добавлено: 17 Ноя 2009 21:04 Заголовок сообщения:
Вот господа хорошие, полюбуйтесь! Пая и выпирающие провода на теле моего OT-V 270... А телефончик куплен как новый в СалонеСвязи.ру. Я не располагаю временем на тяжбы, но наглость продавца безгранична... Меня уверяют, что у них работают только профи, а эти "извращения" моя работа! Я такой дурак купил его и решил разобрать совершенно рабочий, гарантийный аппарат! Я сам его сломал из нутри, потом напаял как новичок-любитель, да еще и пошел клеветать на такого "невинного" продавца... включите мозги, магазин-фуфло, говорю честно и никто меня не покупал (да забанят меня модеры, но правда есть правда)
Зарегистрирован: 17.11.2009 Сообщения: 22 Откуда: Москва
Добавлено: 19 Ноя 2009 14:09 Заголовок сообщения:
Первое фото итак хорошее (красный провод торчит из под слота СИМ), а со вторым проблема, пай находится в корпусе, а развинчивать его я пока не могу. Его видно если плату хорошо осветить (он отражать начинает), что это капля олова, а не деталь корпуса видно хорошо. Удаляйте но только если поясните, что это "рукоделие" такое, и почему на всех нормальных телах отсутствует. Телефон сейчас в Питере в СЦ, когда знакомый вернется из командировки, я отпишу результат. Если магазин тут будет грозить судом за клевету, то пусть пояснит: зачем я в только что купленном теле все это натворил да еще на них стал жаловаться, я же не сумасшедший. _________________ Мои Alcatel:)->Alcatel Е805 (вечная классика)->Alcatel С717(основной)->Alcatel I650(основной)->Alcatel 203 (звонилка)->Alcatel ОТ-708 (свежак)->Alcatel ОТ-Tribe (свежак).
Зарегистрирован: 30.10.2007 Сообщения: 3283 Откуда: Донецк Модель телефона: HTC EVO 3D
Добавлено: 19 Ноя 2009 15:13 Заголовок сообщения:
А куда глазки смотрели? Покупали не проверив? Ваша вина! Разобрали тело на гарантии? Ваша вина! Какие проблемы с экспертизой? Делается Вами - делается за Ваши деньги.Будет доказан производственный брак,сумму вернёт магазин! Если брак не производственный,то виноват хозяин и он платит за свою глупость или халатность.
Вы вскрыли телефон! Чего Вы можете требовать?!
Если честно,Ваша история напоминает басню.
Удачи!
Зарегистрирован: 17.11.2009 Сообщения: 22 Откуда: Москва
Добавлено: 19 Ноя 2009 15:26 Заголовок сообщения:
Я телефон не вскрывал! Телефон в СЦ Алкатель в Питере (там есть детали под U7). фото сделано под мощным светом во второе отверстие, если бы я вытащил плату, то точно бы выложил полное фото паев. Экспертиза сейчас бессмысленна - пая явно не от производителя (ТСТ) и даже не от уполномоченных филиалов ТСТ в России. Какая может быть басня?! я девушке с мая искал эту трубку (она хотела только ее), мне теперь понятно почему она в количестве одной штуке появилась в СалонеСвязи, это их работа! Неужели я похож на шизика, чтобы купить и самому что-то там доделывать если даже и не работает?! Есть гарантия и бы как любой нормальный чел пошел бы по ней, но вот, когда тело было осмотрено в СЦ знакомого, о гарантии пришлось забыть. Он сразу мне показал эти изъяны, по которым телефон должен быть снят с гарантии. У меня приборов нет, и на месте покупки разглядеть пая в корпусе Это только спец может и то у моего знакомого ушло 2 часа на детальный осмотр без вскрытия. _________________ Мои Alcatel:)->Alcatel Е805 (вечная классика)->Alcatel С717(основной)->Alcatel I650(основной)->Alcatel 203 (звонилка)->Alcatel ОТ-708 (свежак)->Alcatel ОТ-Tribe (свежак).
Добавлено: 19 Ноя 2009 15:46 Заголовок сообщения: SERVICE
Вы к нам обращались? Звоните +7(495)937.09.77 разберемся. Для звонка приготовьте серийный номер телефон, попросите проверить для какой страны он предназначался изначально.
По теме. Что конкретно за салон связи? Их же очень много, конкретно ритейлера назовите, продавшего телефон. Возможно, эти люди не являются официальными поставщиками продукции ALCATEL.
Зарегистрирован: 17.11.2009 Сообщения: 22 Откуда: Москва
Добавлено: 19 Ноя 2009 16:29 Заголовок сообщения:
Простите меня, но телефон сейчас в Питере, а я в Москве . Попррошу своего знакомого прислать мне номер . Я его ему с коробкой и всеми документами отдал. _________________ Мои Alcatel:)->Alcatel Е805 (вечная классика)->Alcatel С717(основной)->Alcatel I650(основной)->Alcatel 203 (звонилка)->Alcatel ОТ-708 (свежак)->Alcatel ОТ-Tribe (свежак).
Зарегистрирован: 17.11.2009 Сообщения: 22 Откуда: Москва
Добавлено: 19 Ноя 2009 19:48 Заголовок сообщения:
Гость, спасибо! Номерок дал, сказали, что поставка официальная для России, но вот телефону уже стукнуло 15 месяцев с даты производства... Общение доволен, Вы наверное знаете уже о чем мы с девушкой договорились.
Давеча вас ритейлер интересовал, так он так и называется СалонСвязи девушке я тоже этот сайт дал. _________________ Мои Alcatel:)->Alcatel Е805 (вечная классика)->Alcatel С717(основной)->Alcatel I650(основной)->Alcatel 203 (звонилка)->Alcatel ОТ-708 (свежак)->Alcatel ОТ-Tribe (свежак).
Зарегистрирован: 17.11.2009 Сообщения: 22 Откуда: Москва
Добавлено: 22 Ноя 2009 15:00 Заголовок сообщения:
Зря вы здесь фото удалили... Это было лучшее доказательство!
Документами на сегодняшний день я не располагаю, но как только телефон привезут, то сканы будут. _________________ Мои Alcatel:)->Alcatel Е805 (вечная классика)->Alcatel С717(основной)->Alcatel I650(основной)->Alcatel 203 (звонилка)->Alcatel ОТ-708 (свежак)->Alcatel ОТ-Tribe (свежак).
Да, госпадин Адекватный, плохи ваши дела... Либо фото либо как говорится "выпей яйаду" и не пишите никогда больше на этом форуме вот под этим ником, вам теперь не оправдатся, к сожалению...
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы